T-MOOV STORE Concessionnaire cyclomoteurs

Bonjour ! Simplement pour vous faire part de mon mécontentement ! J’achète chez vous un contrôleur de remplacement en octobre 2023, devant les délais annoncés pour effectuer la main d’œuvre chez vous je décide de le faire remplacer par un technicien en dehors de chez vous. Je roule avec à peine 2 mois et il tombe déjà en panne ! Je décide de passer à la boutique de St.-Pierre ce jour. Je passe un coup de fil avant et on me dit « on est ouvert jusque 17h ». En arrivant surprise la boutique affiche « inventaire ». On me reçoit tout de même et devant mon embarras le commercial appelle son collègue de St.-Denis. Il finit par me dire « si vous n’avez pas effectué la main d’œuvre chez nous alors on ne peut rien faire ». Je paye donc 190€ (pas de geste rien !) pour ressortir avec un contrôleur neuf sans facture !! « Logiciel en maintenance » m’a dit le commercial. Rappelez dans 2 jours on vous fera une facture… Pour info j’ai acheté la trottinette chez vous en juillet 2023 donc au moment des soucis encore sous garantie et je ne vous ai même pas sollicité pour faire marcher la garantie j’ai préférer aller au plus rapide !!! Vos pratiques commerciales ne mettent vraiment pas en confiance et sachez que je vais en parler autour de moi ainsi que sur les réseaux. Ci d’ici là vous souhaitiez réagir rapidement et me proposer un remboursement je reste à votre disposition aux numéro ci-dessous.

Sympa accueil il faudrais un bon mécano. Il connaissent pas trop les machines. Et tarif excessivement élever. Mais sa reste le seul endroit de bien sûr la ville